Sisältö
- Pelivalikoimamme kattavuuden sekä laadukkuus
- Suojaus sekä turvallisuuden toiminnassamme
- Maksutavat ning kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelivalikoimamme kattavuus ning laadukkuus
Kun ensimmäisen kerran käyttäjä saapuu ensimmäistä kertaa https://casino-loots.fi/, häntä tervehtii valikoima, mikä ylittää 3500 erillaista pelituotetta. Olemme huolella kehittäneet pelialustamme yhteistyössä pelialan tunnustustettujen kehittäjien parissa, mikä selvästi takaa joka ikiselle pelaajalle vaihtoehdon löytää aivan omiin mieltymyksiin sopivimman pelielämyksen. Yhteistyössä ovat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, jotka kaikki yhdessä kaikki tuovat oman erityisen panoksensa pelikokemukseen.
Kolikkopelit luovat tarjontamme selkärangan, mutta emme kuitenkaan rajoituta ainoastaan niihin. Live-pelialustamme mahdollistaa aitoa kasinokokemusta heti asiakkaiden olohuoneisiin koulutettujen krupieerien vetämänä. Klassisten pelien ystävät kohtaavat meidän tarjonnasta korttipelin, ruletin ning baccarat’n lukuisat muunnelmat. Verified fact: Maltan toimivat kasinot noudattavat Malta Gaming Authorityn (MGA) asettamia tarkkoja määräyksiä, jotka edellyttävät pakollisia jatkuvia tarkastuksia sekä läpinäkyvän operointia pelaajien suojelemiseksi.
Pelitarjonnan ominaispiirteet
- Jackpot-kolikkopelit kertyvät palkintopotteilla, joiden palkintopooli kasvavat jatkuvasti
- Yksinomaiset pelit, jotka eivät ole muissa Suomen markkinoilta
- Megaways-pelimekaniikat, mitkä mahdollistavat lukemattomia voittomahdollisuuksia kaikilla pyöräytyksellä
- Turnauspelaaminen, joissa voi kilpailla muita asiakkaiden kanssa live-tilassa
- Kokeilu-versiot lähes jokaisesta pelituotteista vastuuntuntoisen pelaamiskäyttäytymisen edistämistä varten
Tietoturva ning luotettavuus toiminnassamme
Vastuullinen toiminta ning turvallisuus ovat meille Casino-lootsilla pääasialliset arvoperusteita. Käytämme SSL-salausta kaikissa datansiirroissa taataksemme, että asiakkaiden henkilökohtaiset tiedot ning talous- toimenpiteet ovat täysin suojattuina. Tietovarastomme säilytetään turvallisissa palvelinkeskuksissa, joiden pääsy on tarkasti valvottua.
Pelilisenssi on virallisesti myönnetty EU:n sisällä, mikä samalla varmistaa korkean kuluttajansuojan standardin. Seuraamme tarkkoja rahanpesutoiminnan ehkäiseviä määräyksiä ning edellytämme henkilöllisyyden oikeellisuuden varmistamisen ennen ensimmäisen kerran tehtävää voitonnostoa. Tämä menettely suojaa niin pelaajia että meitä pelipalveluna.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusprosessi
Olemme rakentaneet maksualustamme suomalaisten pelaajien toiveita ajatellen. Talletustransaktiot hoidetaan välittömästi, että pelikokemus voi aloittaa ilman viiveitä. Nostopyynnöt käsitellään 24 tuntia aikana arkipäivisin, joka on todellakin kasinoalan parhaimpiin kuuluviin käsittelyaikoja Suomen markkinoilla.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivän sisällä | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Maksukortti | Instant | 3-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonusjärjestelmämme toiminta
Casino-loots tarjoaa monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet sekä kanta-asiakkaat. Liittymisbonuksemme jakasimme usealle talletuskertalle, mikä antaa käyttäjälle laajemman ajan tutustumaan tarjontaamme. Uskollisille pelaajillemme myönnämme joka viikko reload-bonuksia, rahavakuutustarjouksia ja ylellisyysohjelman, missä bonukset kasvavat asiakkaan toiminnan perusteella.
- Tervetuliaisbonus: Ensitalletusbonus 100% jopa 200 euron rajaan asti ja 100 ilmaispyöräytystä valituissa hedelmäpeleissä
- VIP-järjestelmä: Neljän eri tasoa, joissa kaikissa kohentuva käteispalautus ja ripeämmät kotiutukset
- Uudelleenlatausbonukset: Viikoittaiset lisätalletusbonukset vakaille pelaajille
- Turnauspalkintopooli: Kuukausittaiset kilpailut, missä kokonais- palkintosumma voi hyvin kohota aina 50,000 euroksi
Asiakastukemme saavutettavuus
Asiakaspalvelumme toimii aktiivisesti suomeksi jokaisena päivä kello 09:00-01:00. Pääset yhteyttä meidän tukipalvelun live-chatin kautta alle yhden 60 sekunnissa tyypillisesti, ning sähköposteihimme vastaukset annetaan 4 tunteen sisällä. Olemme kattavasti kouluttaneet tiimimme ymmärtämään vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen oireita ning antamaan tukea sitä tarvitseville.
Yleisimmin esitetyt ongelmat -osio sivustolla käsittää yli 80 % tavallisimmista kysymyksistä, joka antaa ketterän itsepalvelun. Parannamme jatkuvasti palvelualuettamme pelaajien arvioiden perusteella, sillä pelkästään huomioimalla pelaajia voimme pysyä kasinoalan eturintamassa.